Держите его включенным. Рано или поздно хозяин телефона позвонит вам, и вы сможете договориться о вознаграждении. Попытки продать телефон на "черном" рынке не дадут особого выигрыша в цене и могут завершится проблемами.

Если у вас украли или отобрали телефон

Необходимо обратиться в РОВД района, где был украден телефон, независимо от того, где вы прописаны. Там следует оставить заявление о том, что на вас напали. Если, не дай Бог, при нападении вас побили, следует (желательно в течении суток) пройти судебную медэкспертизу, подтверждающую, что нанесены телесные повреждения. 

Многие из людей, обращавшихся в РОВД по поводу кражи у них сотового телефона, жалуются, что их заявления не желают принимать. Заявление о краже у вас сотового телефона ни принять не имеют права. Это нарушение закона. 

Если в РОВД у вас не хотят принимать заявление о пропаже сотового телефона, то должны дать мотивированный письменный отказ, с которым вы можете смело обратиться в прокуратуру. Если в милиции и стараются не принять заявление, то это только на словах. Как только вы написали и подали заявление, они не имеют права его не принимать. 

После регистрации заявления потерпевшего вы должны подтвердить свое право собственности на телефон. Вот тут от вас и потребуются коробочка, документы и чек. 

Вам должны выдать квитанцию, с номером дела и его датой. На следующий день вы узнаете номер следователя, которому это дело назначено. Далее из РОВД данные по вашему сотовому телефону передадут в отдел "К". 

В МВД разработали процедуру по поиску мобильных телефонов, компьютеров и любой электронной техники. Самостоятельного обращения в отдел "К" осуществлять не надо. Сотрудники отдела принимают запросы исключительно от органов МВД, От физических лиц они заявки не принимают. 

Далее из отдела "К" делаются запросы в сотовые компании о наличии IMEI вашего телефона в сети. В сотовых компаниях смотрят, есть ли ваш телефон в сети и если он есть, то, на каком он телефоне он "находится". Если украденный телефон обслуживается у одного из операторов сотовой связи и у него не изменен IMEI - его обязательно найдут. 

Далее отдел "К" и только отдел "К" (поскольку только у них есть такие полномочия) делает запрос на владельца аппарата, на съем звонков того, с кем он общался и, когда выясняется его личность, вся информация передается к следователю. Следователь выезжает к тому человеку и выясняет у него, откуда "трубка": купил ли он ее (если да, то у кого) или украл сам. Телефон в любом случае конфискуется, как незаконно приобретенное имущество. 

Во всей этой цепочке необходимость идти в офис оператора сотовой связи отсутствует. Люди же, как правило, обращаются в офис компании, в которой они обслуживаются и требуют от сотрудников, чтобы они нашли телефон. При всем желании, оператор сотовой связи не может ничего сделать, поскольку без требования министерства внутренних дел они не имеют права и просто физически не могут разглашать конфиденциальную информацию (в данном случае информацию о том, обслуживается ли телефон в их сети и если да, то кем). 

Операторы сотовой связи продают не сотовые телефоны, а SIM-карты. Подключиться к сотовой сети сейчас вполне можно и без сотового телефона. И даже если бы телефон в принудительном порядке требовали при подключении, то владельцы краденых сотовых телефонов всегда смогли бы подключиться с нормальным аппаратом. SIM-карты легко меняются, и бороться с крадеными телефонами на этапе подключения не в состоянии ни операторы, ни дилеры.

Как избежать кражи мобильного телефона?

На улице.

Сегодня это самый распространенный вид преступлений. Когда вы идете по улице, особенно в темное время суток, ваш зазвонящий телефон привлекает внимание не только окружающих, но и преступников. Это все равно, что нарисовать мишень себе на лбу. Отобрать телефон легко (что и делают каждый день). Хорошо, если при этом не нанесут серьезного вреда вашему здоровью. А то, как правило, догоняют жертву и бьют сзади по голове, после чего забирают телефон. Могут отобрать его под угрозой ножа или вырвать вашу сумочку, где лежит телефон. Совет: на улице переводите телефон в режим вибровызова - так вы меньше привлечете внимания. Или используйте систему "свободные руки".

В общественном транспорте.

Кражи телефонов в общественном транспорте также актуальны. В часы пик в общественном транспорте приходится ездить в условиях давки, что очень удобно для воров. В общественном транспорте Ваш мобильный телефон НЕ ДОЛЖЕН висеть на ремне. И не держите телефон в руках, как советуют некоторые "специалисты". Преступник увидит телефон, оценит его и отберет на улице, где меньше народа. Если вы носите телефон на веревке на шее, то в транспорте лучше переложите трубу во внутренний карман, поближе к телу. А то его просто срежут, так что вы и не почувствуете. Еще раз напомню, что ваш сотовой телефон, звонящий в общественном транспорте, привлекает к вам внимание, в том числе и желающих украсть или отобрать у вас мобильник. Поэтому, по возможности, ставьте ваш телефон в режим "только вибрация".

Бары, кафе, клубы являются местами, где очень легко можно лишиться своего мобильного телефона. Не кладите свой сотовый телефон на стол: или вы его забудете сами, или его украдут. Никогда не давайте позвонить незнакомым людям.

В большом магазине.

Поверьте, воры снуют в каждом большом торговом центре или супермаркете. Рассеянные покупатели - их легкая добыча. В большом зале хорошо слышна звонкая трель мобильника. И, пока вы разговариваете, не замечая ничего вокруг, вор берет вас на «прицел» и внимательно следит за вами. Вот вы кладете мобильник в карман куртки или в легкодоступное место сумки - и вор торжествует! Добыча почти попалась! Итак, вы с негодованием замечаете, что мобильник исчез. Что делать? Ведь вор первым делом постарается, чтобы мобильник не издавал звуков - он его выключит или вытащит батарейку. Поэтому, если ваш телефон защищен пин-кодом при включении, то деньги на счете не пропадут. Если вы успеете откуда-либо быстро совершить звонок в милицию, у вас есть шанс. Обратитесь в службу безопасности магазина. Возможно, у них есть система видеонаблюдения магазина, что поможет установить внешность преступника. Но как его найти? Согласитесь, шансов маловато. Поэтому, посещая магазины, держите ваш сотовый телефон в труднодоступном для воров месте.

Если вам предлагают купить сотовый телефон.

Понятно, что такой телефон будет стоить очень дешево. Но все же лучше отказаться от него, так как если телефон начнут разыскивать, он в лучшем случае будет у вас конфискован. В худшем случае вам может быть предъявлено обвинение в краже телефона или скупке краденого, что грозит сроком. Стоит ли идти на такой риск из-за сомнительной экономии в 500-1500 рублей? 

Будьте бдительны при покупке телефона с рук. Если телефон без коробки, документов и особенно зарядного устройства, то очень велика вероятность того, что он ворованный.

Покупка подержанного сотового телефона сопряжена с несколькими рисками. Прочтите полезную инструкцию, каким образом вам действовать при покупке б/у телефона, чтобы не потерять понапрасну свои деньги. 

1. Сразу уточните у продавца, прилагаются ли к телефону фирменная коробка, фирменное зарядное устройство, инструкция и гарантийный талон (пусть даже с окончившейся гарантией). Отсутствие инструкции еще ни о чем не говорит, а вот отсутствие фирменной коробки, гарантийного талона и явно нефирменное зарядное устройство должно вызвать беспокойство. Телефон может оказаться ворованным, и у вас могут в будущем возникнуть проблемы. Впрочем, существует ряд моделей, который официально не поставлялись в Россию и не имеют фирменной коробки производителя и фирменного гарантийного талона. Такие телефоны являются обычно "разлоченными": то есть ранее они могли работать только в сети конкретного зарубежного оператора сотовой связи, который продавал их очень дешево (иногда почти бесплатно) при заключении контракта. Теперь эти телефоны "взломаны" умельцами, могут работать с сим-картой любого оператора, но часто глючат. Покупать подержанный разлоченный телефон достаточно опасно. 

2. Если на телефон еще действует гарантия фирмы-производителя (такие аппараты, разумеется, и стоят дороже), сравните серийный номер телефона (IMEI), указанный в гарантийном талоне, и прошитый в телефон, набрав *#06# на клавиатуре телефона. Если номера не совпадают, никакой сервис-центр не будет бесплатно ремонтировать этот телефон. 

3. Осмотрите корпус телефона. Должны вызывать подозрение две крайности: абсолютно новый корпус без единой царапинки и, наоборот, поврежденный корпус (сосколы и трещины). Обычные царапины, оставленные острыми предметами, являются нормальным явлением для ненового аппарата. Что касается абсолютно нового корпуса, то в этом случае есть определенный риск, что телефон (корпус вместе с электронной начинкой) был сильно поврежден. Корпус-то поменяли, но вот в каком состоянии находится электроника, при первичном осмотре можно только гадать. То же самое касается и телефона с поврежденным корпусом... Такие мобильники вполне могут глючить, и узнаете вы это только после покупки. 

4. Далее обязательно снимите батарею и осмотрите ее контакты. На контактах не должно быть видно следов окисления. Также обратите внимание на лейбл, наклеенный на батарейку. Батарейка вполне может не оказаться фирменной, но иногда это даже лучше. И вот почему. Все дело в том, что наиболее распространенные в настоящее время типы аккумуляторных батарей - никельметаллгидридные (Ni-MH) и литий-ионные (Li-Ion) - имеют неприятное свойство портиться со временем. Особенно этим страдают "никелевые" батарейки. При неправильной эксплуатации (частая зарядка неполностью разряженной батареи) уже через год, нередко, батарейка требует замены. С литиевыми батарейками ситуация несколько лучше (они, кстати, и стоят дороже), но у них другая беда - необратимое старение. То есть, примерно после трех лет хранения даже абсолютно неэксплуатировавшаяся литиевая батарейка будет не в состоянии проработать в телефоне привычные вам несколько дней. Поэтому, если вы покупаете совсем не новый телефон и видите, что батарейка в нем - нефирменная, поинтересуйтесь у продавца, почему отсутствует фирменная батарейка. Честное признание, что "родная батарейка сдохла" - самое лучшее, что вы сможете услышать в этой ситуации. Помните, что аккумуляторная батарея - самая недолгоживущая часть сотового телефона. Поэтому, следование следующему пункту наших инструкций является чрезвычайно важным.

5. Для проверки работоспособности аккумуляторной батареи (и, одновременно, звукового тракта и радиотракта телефона!) совершите длительный звонок. Вставьте в телефон свою сим-карту, включите аппарат и запомните количество "батарейных палок" на индикаторе телефона. Единственный способ бесплатно проверить таким образом телефон - набрав номер абонентской службы вашего оператора. Ожидание ответа оператора займет у вас не меньше минуты-двух, а в пиковое время - гораздо больше. Но вам это и надо!

Дождавшись ответа, задайте оператору стандартный вопрос: есть ли в продаже в офисах оператора аккумуляторы к покупаемой вами модели телефона и сколько они стоят. Этим звонком вы убьете сразу четырех зайцев: проверите батарейку на годность, проверите качество звукового тракта телефона, проверите качество радиотракта телефона. И получите информацию о том, камими деньгами вы рискуете в случае негодности прилагаемой к телефону батарейки. После этого звонка посмотрите на "палкомер". Если менее чем за десять-пятнадцать минут разговора его показания уменьшились сразу на два деления или больше, то батарейка, очевидно, дохлая со всеми вытекающими для вас последствиями...

6. И, наконец, проверьте телефон на "глючность". К сожалению, далеко не всегда внутренние дефекты телефона удается сразу обнаружить, но уменьшить риск стоит постараться. Начните с клавиатуры. Для этого наберите своему знакомому или родственнику (заранее договоритесь с ним об этом!) текстовое сообщение (SMS), типа "ya pokupayu telefon. proverka svyazi: pozvoni mne!". Все кнопки, очевидно, должны нормально работать, дисплей должен четко отображать все символы, телефон не должен сильно тормозить при вводе текста, а SMS должно нормально отправляться, если сообщения у вас и раньше отправлялись нормально. Получив в ответ входящий звонок, вы еще проверите качество звукового тракта и радиотракта. Если звук квакает и выпадают куски речи, то, попросите, чтобы вам еще раз перезвонили с обычного стационарного телефона. Кстати, не стоит особо доверять показаниям индикатора уровня сигнала телефона, так как никаких жестких стандартов тут нет, и при одинаковом уровне сигнала на одном телефоне вполне может гореть две "палки", а на другом - четыре. Однако, если вы точно уверены, что в месте покупки телефона уровень сигнала на дисплее не может быть меньше половины шкалы "палкомера", то, скорее всего, радиотракт телефона неисправен. Если ж вы не знаете, какое качество радиопокрытия обеспечивается оператором сотовой связи в месте покупки телефона, а кваканье и при входящем звонке со стационарного телефона не пропадает, то, теоретически, место, где вы совершаете покупку, может-таки находиться в зоне плохого радиопокрытия. Чтобы проверить это, вставьте обратно сим-карту в свой старый телефон. Если ж его у вас нету, то невозможно проверить, кто виноват в дефектах звучания: телефон или слабый сигнал сотовой сети. А, значит, покупать такой телефон опасно.

Телефон, который вы уже купили, скорее всего, украден или отобран у владельца.

Какие у вас могут быть неприятности?

Существует база данных с номерами IMEI украденных (утраченных) телефонов. Факт владения таким телефоном потенциально грозит вам двумя неприятностями.

1. Операторы сотовой связи по соответствующим запросам пострадавших владельцев телефонов могут блокировать работу в своих сетях сотовых телефонов с конкретными серийными номерами IMEI. Это означает, что независимо от того, какая именно сим-карта вставлена в аппарат, у оператора есть техническая возможность запретить звонки в своей сети для приобретенного вами аппарата. 

2. Так как серийный номер IMEI отражается в биллинговых записях коммутатора, оператор может установить, какие звонки совершались с конкретного сотового телефона.  Здесь простая цепочка, ведущая к неприятностям для вас. Пострадавший владелец телефона обращается в милицию и с соответствующими документами отправляется в службу безопасности оператора. Если обнаруживается, что в сети оператора регистрировался сотовой телефон с таким же серийным номером IMEI, то остальное, что называется, дело техники. Вас найдут.

Наверное, вы очень будете удивлены, увидев милицию на пороге своего дома.

А общаться с милицией, поверьте, не очень приятное занятие. 

Пока не грянул гром, или Что такое IMEI:

Пример заявления о пропаже телефона:

Начальнику ____________ РОВД 

гр-на Пупкина Бубы Петровича 

паспорт ____________________ 

зарегистрирован ____________ 

телефон ____________________

Заявление 

      Прошу принять меры по поиску и привлечению к ответственности неизвестных лиц, совершивших кражу принадлежавшего мне мобильного телефона (модель) серийный номер (IMEI) "___" числа _______ 200__ года в __:__ время. Указать обстоятельства кражи. 

Об ответственности за дачу ложных показаний предупрежден. 

Подпись, число